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目前 App 处于内部开发与测试阶段，尚未在 App Store 或 Google Play 上架。如需了解发布进展或试运行计划，也可通过 LINE 官方账号（@939hqcxi）与我们联系。

合作店家当天未售完的优质餐品。为保护店家隐私，系统不公开店名，但会清晰展示取餐点、餐品内容、28 种过敏原及食材产地。

越临近销售截止时间，价格会逐步降低。具体购买时的实时价格请在 App 中查看。

在取餐前且未超过取餐截止时间的预订，均可在 App 中主动取消。在当前演示版本中，若在预计取餐时间的 30 分钟前取消，系统将记录为全额退款；在截止前 30 分钟以内（含整点）取消则不予退款（例如：20:00 取餐，19:30 之前取消可全额退款，19:30 及之后不退款）。目前不会产生实际扣款。

不能，本服务不提供送餐上门。请前往你在 App 中选定的取餐点，在冷藏车前向司机出示预订 QR 码即可领取餐品。网页上展示的运行时间均为示例，试运行的具体日程尚未确定。

完全不会。当前系统为毕业设计演示项目，支付与退款流程均为模拟，不涉及真实扣款，也未开展面向公众的商业销售。正式上线后的真实支付方式将在服务启动前公布。

在当前测试版中，若因店家餐品不足导致无法提供，订单将作退款处理。若冷藏车延误或未到达，请联系 EcoMeal 团队。若因个人原因未能在车辆离开前领取，订单将被取消且不予退款。目前所有环节均无实际资金变动。正式服务启动时的处理规则将在上线前完整公布。

店家需录入保质期限与过敏原信息，司机在取餐装车时会记录温度并拍照存证。实际冷藏运输流程目前仍在进一步验证中。可接纳的食品标准以及遇突发情况紧急停售、追溯订单的机制，均将在试运行前制定完毕。若发现餐品状态异常，请切勿食用，并附上订单编号、取餐时间及照片联系 EcoMeal 团队。

每份餐品均在 App 中标明了 28 种常见过敏原。但由于餐品是在店家的共用厨房内制作，无法完全排除微量交叉混入的可能。若有过敏顾虑，建议谨慎选购。

请通过“面向店家”或“司机参与咨询”页面中的专门表单提交信息。由于参与条件和具体日程尚未敲定，我们将与每位有意向的伙伴单独沟通。