Asosiy matnga oʻtish

Koʻp beriladigan savollar va bogʻlanish

Savollaringiz bormi? Shu yerdan boshlang

Eng koʻp beriladigan savollarga javoblarni toʻpladik. Agar kerakli maʼlumotni topa olmasangiz, quyidagi shakl orqali bizga yozing.

Koʻp beriladigan savollar

FAQ

Ilova, band qilish va toʻlov

Q. Ilovani qayerdan yuklab olsa boʻladi?

Ilova hozirda ishlab chiqilmoqda va sinovdan oʻtmoqda, App Store yoki Google Play doʻkonlariga hali joylanmagan. Chiqarilish muddati va sinov qatnovlari boʻyicha LINE rasmiy hisobimiz (@939hqcxi) orqali ham maʼlumot olishingiz mumkin.

Q. Qanday taomlarni xarid qilish mumkin?

Hamkor restoranlarda shu kuni ortib qolgan taomlarni. Restoran nomi koʻrsatilmaydi; olish joyi hamda taom tarkibi, allergenlar va masalliqlar manbasi ilovada ochiq yoziladi.

Q. Narx qanday belgilanadi?

Sotuv muddati yakuniga yaqinlashgan sari narx bosqichma-bosqich pasayib boradi. Xarid paytidagi joriy narxni ilovada koʻrishingiz mumkin.

Q. Band qilishni bekor qilsa boʻladimi?

Olish vaqti oʻtib ketmagan va hali olinmagan taomni ilovada bekor qilish mumkin. Sinov talqinida olish vaqtiga 30 daqiqadan koʻp vaqt qolganida bekor qilinsa, pul toʻliq qaytarilgan deb qayd etiladi; 30 daqiqa yoki undan kam qolganida esa qaytarilmaydi (masalan: 20:00 da olish kerak boʻlsa, 19:30 gacha toʻliq qaytariladi, 19:30 dan boshlab qaytarilmaydi). Hozircha real pul yechilmaydi.

Q. Taom uyga yetkazib beriladimi?

Yoʻq, uyga yetkazib berilmaydi. Ilovada tanlangan olish joyida toʻxtagan Eco-Truck yuk mashinasiga borib, band qilish QR kodini koʻrsatib taomni qabul qilasiz. Koʻrsatilgan vaqtlar namuna boʻlib, sinov qatnovi sanalari hali aniqlanmagan.

Q. Toʻlov haqiqatdan ham yechiladimi?

Aslo yoʻq. Bu talabalar bitiruv loyihasi boʻlib, toʻlov va qaytarishlar tizimda faqat sinov tariqasida simulyatsiya qilinadi. Haqiqiy toʻlov yechilmaydi va ommaviy savdo yoʻq. Xizmat ishga tushgandagi toʻlov usullari oldindan eʼlon qilinadi.

Q. Taom yetmay qolsa, mashina kechiksa yoki olishga bora olmasam-chi?

Sinov talqinida yetarli boʻlmagan buyurtmalar puli qaytarilgan deb hisoblanadi. Mashina kechiksa yoki kelmasa, darhol EcoMeal jamoasiga xabar bering. Mashina joʻnaguncha olinmagan buyurtmalar bekor qilinadi; agar mijoz oʻz sababi bilan kelolmasa, pul qaytarilmaydi. Hozirda real pul harakati yoʻq. Toʻliq tartib-qoidalar xizmat ishga tushishidan oldin tushuntiriladi.

Oziq-ovqat xavfsizligi

Q. Oziq-ovqat xavfsizligiga qanday kafolat bor va muammo boʻlsa nima qilish kerak?

Restoran sotuv muddati va allergen masalliqlarni kiritadi, haydovchi esa taomni qabul qilishda harorat va rasmni qayd etadi. Sovutkichda real tashish sinovlari hali toʻliq yakunlanmagan. Qabul qilinadigan taomlar talabi va muammo chiqqanda sotuvni toʻxtatish choralari sinov qatnovigacha ishlab chiqiladi. Agar taomda noodatiy holat sezsangiz, aslo isteʼmol qilmang: buyurtma raqami, olingan vaqt va suratlarni EcoMeal jamoasiga yuboring.

Q. Menda allergiya bor, qanday ehtiyot chorasi koʻrilgan?

Har bir taomda 28 turdagi allergen moddalar koʻrsatiladi. Biroq taomlar umumiy oshxonada pishirilishi sababli boshqa masalliqlar zarrachalari aralashib qolish ehtimoli saqlanadi. Agar xavotiringiz kuchli boʻlsa, buyurtma qilmaslikni tavsiya etamiz.

Sinov qatnovida qatnashish

Q. Restoran yoki haydovchi sifatida sinovda qatnashmoqchiman

“Restoranlar uchun” yoki “Haydovchilar uchun” sahifalaridagi maxsus shakllar orqali murojaat qiling. Ishtirok shartlari va muddatlar hali aniqlanmagan boʻlib, har bir nomzod bilan alohida gaplashib olinadi.

Bogʻlanish

Murojaat shakli

Restoran hamkorligi yoki haydovchilik boʻyicha soʻrovlar uchun iltimos, tegishli sahifadagi shakldan foydalaning.

0 / 2,000 ta belgi

Yuborilgan maʼlumotlar faqat murojaatingizga javob berish uchun ishlatiladi. Batafsil maʼlumot uchun Maxfiylik siyosati bilan tanishing. Xabarni yuborganingizdan soʻng, kiritgan elektron pochtangizga tasdiqlash xati (yapon tilida) boradi.