Chính sách quyền riêng tư
Ngày ban hành: 09/10/2026
Bản tiếng Việt này là bản dịch để tham khảo. Nếu có sự khác biệt về nội dung, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên áp dụng.
1. Thông tin thu thập
Tại biểu mẫu liên hệ và đăng ký hợp tác, chúng tôi thu thập họ và tên, cách đọc tên (Furigana), tên quán ăn hoặc tên công ty, địa chỉ email, số điện thoại và nội dung yêu cầu. Trên ứng dụng, hệ thống ghi nhận thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử đặt trước và mua hàng, cùng dữ liệu vị trí nhằm hiển thị các điểm nhận phù hợp. Trên trang web, chúng tôi sử dụng công cụ thống kê không dùng Cookie (Vercel Web Analytics) để tổng hợp lượt xem trang, nguồn truy cập và loại thiết bị nhằm phân tích lưu lượng truy cập mà không định danh cá nhân người dùng.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng nhằm giải đáp thắc mắc, xét duyệt và trao đổi với đối tác (quán ăn) cùng tài xế, đồng thời phục vụ cho việc cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. Cung cấp và ủy thác cho bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Nhằm mục đích lưu trữ dữ liệu, gửi email và phòng chống thư rác, chúng tôi có thể ủy thác xử lý dữ liệu cho các đối tác cung cấp dịch vụ đám mây (như Supabase, Resend, Cloudflare).
4. Yêu cầu tra cứu, đính chính và xóa dữ liệu
Khi có nhu cầu tra cứu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, bạn vui lòng gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ và nêu rõ thông tin cần xử lý. Ban vận hành sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết. Người dùng có thể chủ động xóa tài khoản cá nhân tại mục Trang cá nhân khi không còn đơn đặt trước nào đang chờ nhận. Đối với tài khoản quán ăn hoặc tài xế, vui lòng liên hệ ban vận hành để được hỗ trợ. Tuyệt đối không gửi mật khẩu hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua biểu mẫu.
5. Dữ liệu lưu trữ sau khi xóa tài khoản
Khi bạn xóa tài khoản, hệ thống sẽ xóa sạch thông tin thành viên, phương thức thanh toán đã lưu và liên kết với tài khoản LINE. Dữ liệu lịch sử về đơn hàng, hoàn tiền và tồn kho vẫn được lưu trữ sau khi đã ngắt hoàn toàn liên kết với tài khoản của bạn. Thời hạn lưu trữ các dữ liệu này trong giai đoạn vận hành chính thức sẽ được công bố trước khi bắt đầu đợt chạy thử.
EcoMeal hiện đang được phát triển dưới dạng đồ án tốt nghiệp và chưa mở bán rộng rãi. Mọi thao tác thử nghiệm thanh toán hay hoàn tiền đều không phát sinh tiền thật. Khi dịch vụ chính thức ra mắt, các điều kiện sử dụng sẽ được cập nhật và thông báo cụ thể.