Política de Privacidade
Data de vigência: 9 de outubro de 2026
Esta versão em português é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalecerá a versão em japonês.
1. Informações que coletamos
Por meio de nossos formulários de contato e cadastro, coletamos seu nome, leitura do nome (furigana, quando aplicável), nome do restaurante ou da empresa, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem. No app, coletamos dados de cadastro da conta, histórico de reservas e compras, e dados de localização utilizados para exibir os pontos de retirada. No site, para compreender os padrões de acesso sem o uso de cookies (Vercel Web Analytics), contabilizamos páginas visualizadas, origem do acesso e tipo de dispositivo de forma anônima, sem identificar você individualmente.
2. Finalidade de uso
Utilizamos as informações para responder a dúvidas, avaliar e entrar em contato com restaurantes parceiros e motoristas, bem como para fornecer e aprimorar os nossos serviços.
3. Compartilhamento e terceirização com terceiros
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei. Para armazenamento seguro de dados, envio de e-mails e proteção contra spam, podemos terceirizar o processamento de dados para provedores de serviços em nuvem (como Supabase, Resend e Cloudflare).
4. Solicitação de consulta, correção e exclusão
Se você desejar consultar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio do formulário de contato, informando quais dados você gostaria de verificar, alterar ou remover. A equipe da operadora orientará sobre os procedimentos necessários de confirmação de identidade. O usuário pode excluir a própria conta na página "Minha Conta" desde que não haja reservas pendentes de retirada. Para a exclusão de contas de restaurantes ou motoristas, fale com a equipe da operadora. Nunca envie senhas ou números de cartão de crédito pelo formulário.
5. Tratamento de registros após a exclusão da conta
Ao excluir sua conta, os dados de cadastro, métodos de pagamento salvos e a vinculação com o LINE serão removidos. Registros de pedidos, reembolsos e estoque serão mantidos de forma desvinculada da sua conta. O prazo de retenção desses registros para o serviço oficial será divulgado antes do início das operações de teste.
O EcoMeal está em desenvolvimento como projeto de graduação e ainda não está aberto para comercialização geral. Testar as funções de pagamento e reembolso não gera cobrança real. As condições definitivas de uso serão divulgadas antes do lançamento oficial do serviço.