Kebijakan Privasi
Tanggal berlaku: 9 Oktober 2026
Versi bahasa Indonesia ini merupakan terjemahan untuk kemudahan pemahaman. Jika terdapat perbedaan penafsiran, versi bahasa Jepang yang berlaku.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Melalui formulir pertanyaan dan pendaftaran, kami mengumpulkan nama, pelafalan nama (furigana), nama restoran atau perusahaan, alamat email, nomor telepon, dan isi pertanyaan Anda. Di dalam aplikasi, kami mengumpulkan informasi akun anggota, riwayat pemesanan dan pembelian, serta data lokasi yang digunakan untuk menampilkan titik pengambilan. Pada situs web, kami menggunakan alat analisis tanpa cookie (Vercel Web Analytics) untuk mengamati halaman yang dikunjungi, sumber rujukan, dan jenis perangkat secara anonim tanpa mengidentifikasi pengguna secara pribadi.
2. Tujuan Penggunaan
Informasi digunakan untuk menjawab pertanyaan, memeriksa dan menghubungi restoran mitra serta pengemudi, serta menyediakan dan meningkatkan mutu layanan.
3. Penyediaan dan Pengalihan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Kami dapat mengalihkan penanganan data kepada penyedia layanan pihak ketiga (layanan cloud seperti Supabase, Resend, dan Cloudflare) untuk keperluan penyimpanan data, pengiriman email, dan pencegahan spam.
4. Permohonan Akses, Perbaikan, dan Penghapusan Data
Jika Anda ingin meminta pengungkapan, perbaikan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kontak dan beri tahu kami informasi mana yang ingin Anda periksa, ubah, atau hapus. Tim pengelola akan memandu proses verifikasi yang diperlukan. Pengguna dapat menghapus akun secara mandiri melalui menu Halaman Saya jika tidak ada pesanan aktif yang sedang menunggu pengambilan. Untuk penghapusan akun restoran atau pengemudi, silakan berkonsultasi langsung dengan tim pengelola. Demi keamanan, jangan pernah mencantumkan kata sandi atau nomor kartu pembayaran Anda pada formulir.
5. Penanganan Data Setelah Akun Dihapus
Saat Anda menghapus akun, sistem akan menghapus informasi keanggotaan, metode pembayaran yang tersimpan, dan tautan akun LINE. Catatan pesanan, pengembalian dana, dan inventaris akan tetap disimpan setelah tautan dengan akun Anda dilepaskan sepenuhnya. Jangka waktu penyimpanan catatan-catatan tersebut untuk layanan resmi akan diumumkan sebelum uji coba operasi dimulai.
EcoMeal sedang dikembangkan sebagai proyek tugas akhir kelulusan dan belum dibuka untuk penjualan umum. Mencoba fitur pembayaran dan pengembalian dana tidak menarik uang sungguhan. Ketentuan resmi akan diumumkan kembali sebelum layanan resmi dibuka.