Termos de Uso
Data de vigência: 9 de outubro de 2026
Esta versão em português é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalecerá a versão em japonês.
Artigo 1 (Âmbito de Aplicação)
Estes termos estabelecem as condições para a utilização do aplicativo e do site da EcoMeal (doravante denominado "Serviço"). Este projeto está atualmente em fase de desenvolvimento e validação como projeto de graduação, e as vendas ao público geral ainda não foram iniciadas. As condições definitivas serão informadas antes do início oficial do serviço.
Artigo 2 (Produtos)
As refeições comercializadas por meio do Serviço foram preparadas no próprio dia em restaurantes parceiros e não foram vendidas. O conteúdo e a quantidade disponível variam diariamente, e o preço é reduzido progressivamente à medida que o horário limite de venda se aproxima. Consulte no app as informações sobre alérgenos e a procedência dos ingredientes antes de realizar a compra.
Artigo 3 (Reservas e Cancelamentos)
Na versão de demonstração, reservas ativas podem ser canceladas antes da entrega do produto e antes de expirado o prazo limite. Cancelamentos efetuados com mais de 30 minutos de antecedência em relação ao horário previsto de retirada serão registrados como reembolso integral; cancelamentos feitos a 30 minutos ou menos do horário não dão direito a reembolso (por exemplo: para retirada às 20:00, cancelamentos antes das 19:30 recebem reembolso integral; a partir das 19:30, não há reembolso). Pedidos que não puderem ser atendidos por falta de estoque serão registrados como reembolsados. Os pagamentos e reembolsos na versão demo são apenas simulações, sem cobrança de dinheiro real. As condições definitivas serão anunciadas antes do lançamento do serviço.
Artigo 4 (Condutas Proibidas)
São expressamente proibidos atos que violem leis e regulamentos, condutas que causem incômodo ou prejuízo a outros usuários, restaurantes parceiros ou motoristas, bem como a revenda de produtos adquiridos por meio do Serviço.
Artigo 5 (Problemas com Alimentos e Operação dos Caminhões)
Caso note qualquer irregularidade nos alimentos, não os consuma; entre em contato imediatamente com a equipe da operadora informando o número do pedido, a data e hora da retirada e fotos comprobatórias. Se o caminhão atrasar ou não comparecer ao ponto de retirada, envie uma mensagem pelo formulário de contato. O protocolo de transporte refrigerado e as medidas para suspender as vendas e identificar pedidos afetados em caso de problemas alimentares serão verificados antes do início das operações de teste.
O EcoMeal está em desenvolvimento como projeto de graduação e ainda não está aberto para comercialização geral. Testar as funções de pagamento e reembolso não gera cobrança real. As condições definitivas de uso serão divulgadas antes do lançamento oficial do serviço.