Keterangan Berdasarkan Undang-Undang Transaksi Dagang Khusus

Status Ketersediaan Saat Ini

Layanan sedang dalam pengembangan dan pengujian sebagai proyek kelulusan. Penjualan untuk umum belum dimulai; transaksi pembayaran dan pengembalian dana pada demo merupakan simulasi dan tidak ada tagihan uang nyata.

Penjual

Tim Operasional EcoMeal (Proyek Kelulusan)

Penanggung Jawab Operasional

Akan diberitahukan tanpa penundaan apabila diminta.

Alamat

Akan diberitahukan tanpa penundaan apabila diminta.

Nomor Telepon

Akan diberitahukan tanpa penundaan apabila diminta. Pertanyaan diterima melalui formulir kontak atau akun resmi LINE.

Kontak

Formulir kontak

Akun Resmi LINE

@939hqcxi

Harga Jual

Harga yang tercantum pada layar masing-masing produk (paket makanan) di dalam aplikasi (termasuk pajak). Harga akan semakin turun saat mendekati batas waktu penjualan.

Biaya Tambahan Selain Harga Produk

Tidak ada. Biaya kuota atau data internet untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi ditanggung oleh pengguna.

Metode Pembayaran

Pada versi demo, proses pembayaran kartu hanya disimulasikan. Metode pembayaran resmi dan jenis kartu yang didukung akan diumumkan sebelum penjualan umum dimulai.

Waktu Pembayaran

Pada versi demo, pembayaran dicatat saat pemesanan dikonfirmasi tanpa penagihan nyata. Ketentuan resmi akan diumumkan sebelum layanan dimulai.

Waktu dan Cara Penyerahan

Ambil pesanan Anda langsung dari truk keliling Eco-Truck yang berhenti di titik pengambilan dan rentang waktu yang dipilih saat memesan, dengan menunjukkan kode QR atau kode konfirmasi pada layar pemesanan.

Batasan Jumlah Pembelian

Pemesanan dibatasi maksimal 2 pesanan per orang setiap harinya.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Pada versi demo, pesanan aktif yang belum diambil dan belum melewati batas waktu pengambilan dapat dibatalkan. Pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 menit sebelum jadwal pengambilan dicatat sebagai pengembalian dana penuh; pembatalan tepat 30 menit sebelumnya atau setelahnya tidak mendapat pengembalian dana (contoh: untuk jadwal pengambilan 20:00, pembatalan sebelum 19:30 mendapat pengembalian penuh; mulai 19:30 tidak ada pengembalian). Pesanan yang tidak dapat disediakan karena kekurangan stok akan dicatat sebagai pengembalian dana. Pesanan yang tidak diambil hingga truk berangkat akan dibatalkan tanpa pengembalian dana. Seluruh transaksi ini tidak melibatkan uang nyata.

Pengembalian dan Penukaran Produk

Syarat dan ketentuan resmi pengembalian serta penukaran produk akan diumumkan sebelum layanan dimulai. Jika Anda menemukan masalah atau kejanggalan pada makanan, jangan dikonsumsi; segera hubungi tim pengelola dengan menyertakan nomor pesanan, tanggal dan waktu pengambilan, serta foto bukti.

Persyaratan Sistem

Aplikasi EcoMeal (iOS dan Android)

EcoMeal sedang dikembangkan sebagai proyek tugas akhir kelulusan dan belum dibuka untuk penjualan umum. Mencoba fitur pembayaran dan pengembalian dana tidak menarik uang sungguhan. Ketentuan resmi akan diumumkan kembali sebelum layanan resmi dibuka.